+7 (495) 925-88-95 
info@kyocera-service.ruОшибка C7990
Ошибка с7990 на устройствах марки Kyocera линейки ECOSYS связана с переполнением бункера отработанным тонером. В статье будет представлено два решения ошибки, с отличием в модели бункера установленного в аппаратах линейки ECOSYS.
Способ устранения ошибки для устройств серий:
ECOSYS M2030dn
ECOSYS M2530dn
ECOSYS M2035dn
ECOSYS M2535dn
Установленный на аппаратах этой серии бункер – это одно целое с блоком фотобарабана.
Объем бункера рассчитан производителем на весь срок службы фотобарабана (100 000 отпечатков) + небольшой запас.
При использовании оригинальных тонер-картриджей, этот узел действительно может отработать 100-110 тыс. отпечатков без проблем. Меняется же узел из-за ухудшения качества печати.
Но, при использовании не оригинальных картриджей, бункер отработанного тонера заполняется раньше (где-то на 75-80 тыс. отпечатков).
В редких случаях выходит из строя датчик, который контролирует переполнение бункера отработанного тонера. Определить неисправность можно путем отключения разъема датчика от главной платы, однако самостоятельно проводить данную манипуляцию не рекомендовано. Стоит обратится в сервисный центр.
Самостоятельный способ устранения ошибки c7990
- Замена всего блока фотобарабана, на новый
- Самостоятельная очистка отработанного тонера
Внимание! Тонер летучее вещество вредное для здоровья – частицы могут оседать на легких, и не выводиться из организма. Данные манипуляции не рекомендуется проводить в домашних условиях!
Извлеките блок фотобарабана из аппарата
Самостоятельная очистка бункера отработанного тонера происходит по ниже приложенной инструкции:
На обратной стороне найдите 2 крышки
Аккуратно извлеките крышки шлицевой отверткой
Высыпьте весь отработанный тонер из блока в плотный мусорный пакет
Соберите в обратном порядке и распечатайте тестовую страницу.
Данный способ применить ко всем аппаратам серии ECOSYS невозможно.
У аппаратов из ниже представленного списка, альтернативная конструкция фотобарабана.
- ECOSYS M2135dn
- ECOSYS M2635dn
- ECOSYS M2635dw
- ECOSYS M2735dw
- ECOSYS M2040dn
- ECOSYS M2540dn
- ECOSYS M2540dw
- ECOSYS M2640idw
На вышеперечисленных моделях бункер отработанного тонера и блок фотобарабана не имеет отверстий для самостоятельной очистки. Самостоятельная замена узла на новый или разбор текущего, не предусмотрена производителем, такие действия приведут к аннуляции гарантии на устройство. Также, при самостоятельных манипуляциях высок шанс повредить устройство.
При возникновении ошибки c7990 обратитесь к квалифицированному специалисту.