Об ошибке С7990 в аппаратах Kyocera

Константин Шенгелия
Константин Шенгелия
Главный специалист
Задать вопрос

Информация, приведенная в этой статье, актуальна для аппаратов Kyocera: P2035d, P2135d, P2135dn, M2030dn, M2030dn, M2530dn, M2035dn, M2035dn, M2535dn, M2535dn, FS-1300D, FS-1350DN, FS-1120D, FS-1320D, FS-1370DN, FS-1030MFP, FS-1030MFP, FS-1130MFP, FS-1130MFP, FS-1035MFP, FS-1035MFP, FS-1035MFP, FS-1135MFP, FS-1135MFP, FS-1135MFP.

Всегда ремонт аппарата Kyocera начинается с выявления неисправности, диагностики МФУ. Этот процесс существенно упрощают коды ошибок, которые появляются на дисплее аппарата при его неисправности. Об одном из таких кодов (ошибка С7990), его значении и о том, как чинить Kyocera – далее.

В процессе печати не весь тонер переносится на бумагу. Малая его часть остается на фотобарабане, а затем, на этапе очистки, она попадает в бункер отработанного тонера. Этот бункер, как и сам блок фотобарабана, рассчитан примерно на 100000 отпечатков. Но, бывают ситуации, когда этот самый бункер заполняется раньше. Причиной этому могут быть как печать заливкой больше 5%, так и использование неоригинального тонера.

Когда бункер будет заполнен полностью (что отслеживается специальным датчиком над бункером), аппарат и выдаст ошибку С7990.

Что делать дальше? Тут есть два варианта:

  • заменить блок фотобарабана;
  • почистить бункер отработанного тонера.

Про то, как почистить бункер отработанного тонера в аппаратах Kyocera и пойдет речь далее.

Сначала нам нужно извлечь из аппарата блок проявки (Рис. 1), а затем и блок фотобарабана в сборе (Рис. 2).

Блок проявки откладываем в сторону. Будем работать с блоком фотобарабана.

Нас интересует его задняя часть. А именно две крышки (отмечены красным на Рис. 3). Нужно аккуратно при помощи шлицевой отвертки открыть их и высыпать отработанный тонер. Затем требуется собрать все обратно.

Два очень важных замечания:

  1. Тонер очень летуч. Будьте предельно аккуратны, чтобы не испачкать себя и окружающих. Также, старайтесь не вдыхать тонерную пыль, ведь это может быть опасным для здоровья.
  2. Отработанный тонер не пригоден для повторного использования.

P.S.: очень редко, но бывает, что выходит из строя электромагнитный датчик. Еще реже выходит из строя плата управления (на которую датчик и присылает информацию). В данном случае вышеописанная процедура не поможет вам избавиться от ошибки С7990. Тогда вам потребуется обратиться в официальный сервис Kyocera.