Достаточно часто в наш официальный сервисный центр обращаются владельцы МФУ Kyocera и аппаратов от других производителей с проблемой наличия на отпечатанном листе серого фона. Нас спрашивают о возможной причине подобного дефекта и о том, как печатать принтером Kyocera без наличия серого фона. На самом деле, причина подобной неисправности всего одна – использование так называемых совместимых …

Проблема с печатью на аппаратах Kyocera: серый фонЧитать полностью »

Информация, приведенная в этой статье, актуальна для аппаратов Kyocera: P2035d, P2135d, P2135dn, M2030dn, M2030dn, M2530dn, M2035dn, M2035dn, M2535dn, M2535dn, FS-1300D, FS-1350DN, FS-1120D, FS-1320D, FS-1370DN, FS-1030MFP, FS-1030MFP, FS-1130MFP, FS-1130MFP, FS-1035MFP, FS-1035MFP, FS-1035MFP, FS-1135MFP, FS-1135MFP, FS-1135MFP. Всегда ремонт аппарата Kyocera начинается с выявления неисправности, диагностики МФУ. Этот процесс существенно упрощают коды ошибок, которые появляются на дисплее аппарата …

Об ошибке С7990 в аппаратах KyoceraЧитать полностью »

Информация, приведенная в этой статье, актуальна для аппаратов Kyocera: P2035d, P2135d, P2135dn, M2030dn, M2030dn, M2530dn, M2035dn, M2035dn, M2535dn, M2535dn, FS-1300D, FS-1350DN, FS-1120D, FS-1320D, FS-1370DN, FS-1030MFP, FS-1030MFP, FS-1130MFP, FS-1130MFP, FS-1035MFP, FS-1035MFP, FS-1035MFP, FS-1135MFP, FS-1135MFP, FS-1135MFP. Первое, с чего начинается любой ремонт принтера Kyocera – выявление неисправности. Процесс диагностики современным мастерам существенно упрощают специальные коды ошибок, которые …

Замятие бумаги в зоне узла термофиксации при двухсторонней печати в аппаратах KyoceraЧитать полностью »

Информация, приведенная в этой статье, актуальна для аппаратов Kyocera: P2035d, P2135d, P2135dn, M2030dn, M2030dn, M2530dn, M2035dn, M2035dn, M2535dn, M2535dn, FS-1300D, FS-1350DN, FS-1120D, FS-1320D, FS-1370DN, FS-1030MFP, FS-1030MFP, FS-1130MFP, FS-1130MFP, FS-1035MFP, FS-1035MFP, FS-1035MFP, FS-1135MFP, FS-1135MFP, FS-1135MFP. Ремонт МФУ Kyocera всегда начинается с выявления проблемы, то есть с диагностики. В этом деле мастеру, которого отправит к вам сервисный …

Ошибка J0501 в аппаратах Kyocera – что это значит и как ее исправить?Читать полностью »

Event Log, или как говорят те, кто профессионально выполняет ремонт МФУ Kyocera – «журнал событий», очень полезен в деле первичной диагностики. В этом отчете отражаются все события, произошедшие в процессе работы аппарата за определенный промежуток времени. Кроме всего прочего, в нём отображаются: замятия (7 – по очередности, f – всего); коды ошибок (8 – по …

Как распечатать сервисный отчет (EventLog) на принтерах и МФУ Kyocera без входа в сервисЧитать полностью »

Продолжаем делиться радостью и триумфом! После победы в России, наш инженер Александр Задорожний отправился на европейский конкурс инженеров компании Kyocera, проходивший в штаб-квартире EMEA в Дюссельдорфе, где вошёл в десятку лучших инженеров Европы, заняв почётное седьмое место. Александр поделился с нами своими впечатлениями о конкурсной программе. В европейском этапе порядка 50% вопросов были связаны не …

Европейский конкурс Kyocera – в 10-ке!Читать полностью »

Сегодня обсудим поломку и ремонт Kyocera ECOSYS M3040dn. Но сначала напомним, что данное МФУ показало себя с лучшей стороны в соотношении цена-качество в сегменте малого и среднего офиса. А еще эта модель отличается хорошей скоростью и отличным качеством печати. Впрочем, ощутить все эти преимущества потребитель сможет лишь при соблюдении условий, указанных в инструкции по эксплуатации. …

Почему не стоит нарушать инструкцию по эксплуатации печатных устройствЧитать полностью »

С удовольствием делимся радостной новостью с любимыми клиентами! Наш инженер Александр Задорожний признан лучшим сервисным инженером в России по результатам ежегодного конкурса компании Kyocera. Александр уверенно прошел отборочный тур и занял первое место в национальном конкурсе, получив право представлять Россию в финале конкурса в Германии. Группа компаний «Бюро офисных машин» поздравляет Александра Задорожнего с победой …

Наша победа в ежегодном конкурсе сервисных инженеров Kyocera в РоссииЧитать полностью »

Сегодня мы поговорим о Kyocera TASKalfa 181 и о проблеме, которая приключилась с этим устройством. Но для начала напомним, что данный аппарат с функцией печати листов А3 и сетевым сканированием, являлся недорогим и хорошим решением для небольшого офиса, как и его наследник Kyocera TASKalfa 1800. Устройство весьма надежное и сравнительно недорогое в обслуживании, но только …

Проблема с МФУ Kyocera TASKalfa 181Читать полностью »